一、序言
内蒙古开欣食品有限公司为一家富有社会责任感的企业，在自身不断发展壮大的同时，时刻不忘企业所应承担的社会责任，坚持实现对社会、员工、客户及投资者共赢理念，促进企业与社会的协调、和谐与可持续发展。优秀的企业离不开优秀人才的支撑，公司一直将培养人才、尊重人才放在企业发展的首位，努力营造和谐并富有活力的人才培养环境。我们积极奉行“以人为本、唯才是用”的人才观，为各类人才搭建起充分施展才华的舞台，并与员工共同分享企业发展的成果，真正形成了人才与企业共发展的良性机制。同时，我们积极倡导“快乐工作、快乐生活”的理念，在企业快速发展过程中，大力提倡幸福、快乐的心态，充分营造环境良好、健康和谐的氛围，不断创造企业和谐，更为社会和谐贡献一份力量；通过各项公益活动，参与公共事业、承担社会责任，强化对人的责任、对环境的责任以及对社会、国家的责任，时时刻刻以感恩的心不断参与各种慈善事业，全力打造具有社会责任感的幸福企业。
二、企业简介
公司占地面积50余亩，拥有8数条全自动生产线。公司主营熟制葵花籽，销售网络涉及国内各个省份及台湾地区，并于2017年开始涉足出口业务，出口中东、东南亚、欧洲等数十个国家，深受国内外消费者喜爱。公司坚定“中高端"发展战略和“国际化”的发展路线，不断强化自身竞争力，逐步提升产品与技术的规划能力，加快实现市场、研发、服务的全球化布局。
公司拥有多台大型精密加工设备,能够完成各种熟制坚果产品的加工、制造，积极创建“资源节约型、环境友好型”企业。公司致力于企业发展的同时，一直以“作对社会有贡献的公司”为理念，积极承担社会责任，强化社会责任意识，认真践行可持续发展理念，建立健全治理规范，坚决维护员工利益，实现企业、债权人、员工、客户的和谐发展，促进企业与社会的和谐进步。
三、产品服务
1、产品售后服务体系健全，严格实施《售后服务管理制度》;公司本着诚实守信、顾客满意的原则建立了技术、售后服务人员人性化服务制度，销售和技术人员随时、随地的解决客户的问题；并建立客户投诉管理机制。
2、公司定期采用拜访或调查问卷的形式对客户进行满意度调查，对客户提出的要求和建议要加强改进和采用，定期检查和分析客户满意度情况。
3、为了强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额和提高企业形象等公司通过GB/T19001-2016质量管理体系认证，目前建立了相应的质量管理体系。
4、在产品或服务质量负面信息或报道为零起。
四、对供应链伙伴的责任
1、维护企业产权人合法权益，平等对待所有产权人。
2、兑现债权人承诺，安排相应的债权人利益保障措施。
3、采购责任制度及方针。采购负责人对供应商和采购产品的质量负责，按照生产需要及时提出采购计划，应公司审核同意签订采购合同并按照采购合同安排产品的进货检验，根据原材料的检验结果计算并扣除其中的杂质。
4、保障供应商合法权益。公司严格按照采购合同对供应商进行付款，合法保障供应商的权益。跟供应商合作愉快，得到供应商的信任。
五、承担诚信责任
1、遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则。公司坚持依法经营，诚实守信。在经营中，模范遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则，及时足额纳税，忠实履行合同，恪守商业信用，反对不正当竞争；切实把好产品质量关和提高产品技术服务水平，努力为社会提供优质、安全、科学、可靠的产品技术服务，取得广大客户的信赖与认同；确保生产安全，努力为职工提供安全、健康、卫生的工作和生活环境，保障职工职业健康，遵守法律法规和社会公德、商业道德以及行业规则，无重大违法、违规的负面信息。
2、反对不正当竞争，杜绝商业活动中的腐败行为。对外公司凭借一流的产品技术服务赢得客户满意，对内开展廉政建设活动，杜绝商业活动中的腐败行为。
3、诚信经营与服务。树立诚信经营的理念与保障诚信经营的制度。公司从道德范畴提高员工的诚信观念，宣传诚信对企业生存的重要意义以及对员工个人魅力提升的意义。从法律范畴对员工进行约束，不诚信的企业也必然不能遵纪守法。从监管方面促进企业诚信，包括合同履行的统计、顾客回访等。
4、救灾与慈善捐助。开展救灾与慈善捐助活动情况。公司积极开展各项救灾与慈善捐助活动
六、担负环保、职业健康安全责任
1、环保方面
1)公司通过GB/T24001-2016环境管理体系认证和严格遵守环境保护相关法律法规要求，办理了《排放污染物许可证》,并定期进行三废监测。
2)生产生活废水及收集的初级雨水经处理全部得到循环利用；除尘效率大于99.9%;污染物排放浓度远低于国家标准，其中二氧化硫排放浓度低于20mg/m³立方米，国家排放标准为150mg/m³;铅尘排放浓度低于0.08毫克/立方米，国家排放标准为2mg/m³;粉尘排放浓度低于5毫克/立方米。
3)公司每年都委托第三方环境监测机构进行环境监测，并出具检测报告，同时环保局每年也会对公司进行环境监测并出具报告。
2.职业健康安全方面
1)公司通过GB/T28001-2011职业健康安全管理体系认证和严格遵守职业健康安全相关法律法规要求，进行了职业健康危害申报。
2)设立专门的劳动保护区，从上下班通道管理、工作中休息饮水、脚底清洗、工作服换洗、洗浴等进行全流程管理监督，彻底解决吸入性及接触性铅污染，并且为员工每年提供一次免费体检服务。
3)公司通过了国家安全生产标准化三级企业的审定，并取得了安全生产标准化三级企业的证书，目前正在积极准备二级标准化申报工作。
4)本年度制定的年度安全培训计划全部实施，员工安全意识进一步得到了加强。
3、开展消防演练活动
为了进一步强化公司广大员工对安全生产工作的思想认识，提高公司安全管理水平，增强广大职工的安全生产意识和自我保护能力和加强全公司的安全防范意识，坚决杜绝事故发生，确保公司科学发展、安全发展；公司在每年定期对所有车间和部门人员开展了消防灭火演练活动，真正体现了“预防为主，防消结合”的消防方针，灌输群防、群治的意识。
七、承担社会责任
公司目前有多名员工，并为他们提供一个良好的工作环境，使他们的收入水平大幅提高，生活质量明显改善。公司每年都会主动参与政府组织的公益捐款和其它公益事业，不断提升公司的良好社会形象。
公司在做好生产经营的同时，注重考虑公共利益，构建和谐、友善的公共关系，在兼顾公司和股东利益的情况下，不忘回报社会，积极关注并支持社会公益事业，树立企业良好的社会形象。在注重自身发展的同时，积极履行企业家责任，大力支持地方经济建设，积极奉献爱心，勇于承担社会责任。2022年，面对疫情防控常态化时期的市场变化，公司一如既往地扛起公司社会责任，积极参与新冠肺炎疫情的防疫抗疫工作，体现行业担当。
在经营和业务发展的过程中，公司顺应国家和社会的全面发展努力做到经济效益与社会效益、短期利益与长期利益、自身发展与社会发展相互协调，实现公司与职工、供应商、客户、消费者的健康和谐发展，得到了社会的肯定与认可。
八、展望2024年
1、完善科技创新体系建设。坚持从构建自主知识产权体系和强化企业自身技术创新能力出发，采取自主创新、集成创新、引进消化吸收再创新、产学研合作攻关等方式，着力研发具有行业领先的现代化先进技术和国家科技攻关计划项目，提升科技计划项目的开发层面，使公司的资源优势、产业基础优势转变为现实技术经济优势，使技术创新工作为公司持续健康发展提供强大的技术支撑。
2、关爱员工全面健康发展。坚持关爱员工、依靠员工、凝聚员工，公司将进一步完善员工薪酬体系，全面提升员工生活水平；积极开展员工教育培训和技能提升活动，提高员工学习积极性和业务素质；拓宽企业民主管理，保障员工合法权益；加强帮扶解困工作，为弱势群体提供切实帮助。
3、节能降耗加强环境治理。大力推广先进、节能、高效的技术设备和工艺，完善节能组织管理，着力建设资源节约型和环境友好型企业。
4、始终坚持环境、职业健康安全方针：节能环保、健康安全。遵规守纪，预防为先。全员参与，持续改进。
5、回馈社会实现地企共赢。持续推进企业发展，为社会创造更多就业机会；加大对社会公益事业的支持力度，鼓励爱心帮互行为；着重关注当地社会、文化、教育、卫生、安全的发展，关心当地弱势群体，切实促进社会和谐。